Neljä lupaustamme
- Ei turhia lisäaineita — ei keinotekoisia värejä, makeutusaineita tai täyteaineita, joita emme voi perustella.
- Hyvin dokumentoidut raaka-aineet, valittu muodon ja imeytymisen, ei alimman hinnan perusteella.
- Kolmannen osapuolen testaamat erät analyysitodistuksineen.
- Valmistettu GMP-sertifioiduissa laitoksissa Pohjoismaissa ja EU:ssa.
Raaka-aineiden valinta
Valitsemme toimittajia, joilla on dokumentoitu alkuperä, standardoidut uutteet tarvittaessa ja vakaa tuotantohistoria. Jokainen toimittaja arvioidaan spesifikaation, auditointihistorian ja kyvyn perusteella toimittaa tasalaatuisia eriä ajan mittaan.
Testaus
| Testi | Mitä tarkastamme | Milloin |
|---|---|---|
| Identiteetti ja pitoisuus | Että raaka-aine on sitä, mitä se väittää olevansa, sekä ilmoitettu määrä | Jokainen erä |
| Raskasmetallit | Lyijy, kadmium, elohopea, arseeni EU:n raja-arvoja vasten | Jokainen erä |
| Mikrobiologia | Kokonaismäärä, hiiva, home, salmonella, E. coli | Jokainen erä |
| Torjunta-aineet ja liuottimet | Jäämät viljelystä ja uuttamisesta | Riskiperusteisesti raaka-aineittain |
| Stabiilisuus | Pitoisuus ja laatu koko säilyvyysajan | Tuotteittain ja reseptimuutoksittain |
Jäljitettävyys
Jokaisessa purkissa on eränumero ja parasta ennen -päiväys. Eränumerolla voimme jäljittää tuotteen takaisin raaka-aine-erään, valmistuspäivään ja testituloksiin. Lähetä meille sähköpostitse eränumero, niin lähetämme sinulle kyseisen erän analyysitodistuksen.
Avatun purkin lupaus
Jos et ole tyytyväinen tuotteeseen, ota yhteyttä 30 päivän kuluessa toimituksesta — vaikka purkki olisi avattu. Korvaamme tuotteen tai hyvitämme sinut, ja kysymme aina, mikä ei toiminut, jotta voimme parantaa toimintaamme.
Sääntely
Tuotteemme ovat ravintolisiä, rekisteröity asianomaisissa Ruotsin viranomaisissa ja merkitty EU-asetuksen mukaisesti. Ravintolisät eivät korvaa monipuolista ruokavaliota ja tervettä elämäntapaa, eikä niitä ole tarkoitettu sairauksien diagnosointiin, hoitoon tai parantamiseen. Kysy neuvoa lääkäriltä, jos olet raskaana, imetät tai käytät lääkkeitä.
Tarvitsetko apua?
Lähetä sähköpostia osoitteeseen support@metilde.com tai soita numeroon +1 505 523 0600 (Mon–Fri 09:00–17:00 CET). Mainitse aina tilausnumerosi, jotta voimme auttaa sinua nopeammin.