Jakość i oznakowanie

To dotyczy wszystkich naszych kapsułek

• Wegańska kapsułka bez wypełniaczy.
• Stopień koncentracji ekstraktu, ilość w kapsułce i nazwa łacińska są podane na opakowaniu.
• Kapsułki dostarczamy w plastikowym pojemniku. Surowce pochodzą z krajów, w których rośliny naturalnie występują.
• Numer partii i data minimalnej trwałości na każdym opakowaniu.

Identyfikowalność

Każde opakowanie ma numer partii i datę minimalnej trwałości („najlepiej spożyć przed”). Podaj numer partii, gdy kontaktujesz się z nami w sprawie produktu – wtedy sprawdzimy, z której produkcji pochodzi.

Jeśli nie jesteś zadowolony

Nieotwarte produkty możesz zwrócić w ciągu 30 dni zgodnie z naszymi zasadami zwrotów i wymian. Jeśli produkt jest wadliwy lub uszkodzony, obowiązuje prawo do reklamacji, nawet jeśli opakowanie zostało otwarte. Daj nam znać, jeśli coś jest nie tak – przejrzymy to razem.

Przepisy

Nasze produkty są suplementami diety i są oznakowane zgodnie z przepisami UE dotyczącymi suplementów diety. Suplementy diety nie zastępują zróżnicowanej diety i zdrowego stylu życia i nie są przeznaczone do diagnozowania, leczenia ani wyleczenia chorób. Jeśli jesteś w ciąży, karmisz piersią lub przyjmujesz leki, skonsultuj się z lekarzem.

Potrzebujesz pomocy?

Napisz na support@metilde.com albo zadzwoń pod numer +1 505 523 0600 (pon.–pt. 9:00–17:00 (CET)). Zawsze podawaj numer zamówienia – wtedy pomożemy Ci szybciej. Nasz dział obsługi klienta odpowiada po szwedzku i po angielsku.