Våre fire løfter
- Ingen unødvendige tilsetningsstoffer — ingen kunstige fargestoffer, søtstoffer eller fyllstoffer vi ikke kan begrunne.
- Veldokumenterte råvarer, valgt for form og opptak fremfor laveste pris.
- Tredjepartstestede batcher med analysesertifikater.
- Produsert på GMP-sertifiserte anlegg i Norden og EU.
Råvarevalg
Vi velger leverandører med dokumentert opprinnelse, standardiserte ekstrakter der det er relevant, og en stabil produksjonshistorikk. Hver leverandør evalueres på spesifikasjon, revisjonshistorikk og evne til å levere ensartede batcher over tid.
Testing
| Test | Hva vi kontrollerer | Når |
|---|---|---|
| Identitet og innhold | At råvaren er det den gir seg ut for å være, samt den deklarerte mengden | Hver batch |
| Tungmetaller | Bly, kadmium, kvikksølv, arsen mot EUs grenseverdier | Hver batch |
| Mikrobiologi | Totalantall, gjær, mugg, salmonella, E. coli | Hver batch |
| Pesticider og løsemidler | Rester fra dyrking og ekstraksjon | Risikobasert per råvare |
| Stabilitet | Innhold og kvalitet gjennom holdbarhetsperioden | Per produkt og reseptendring |
Sporbarhet
Hver krukke bærer et batchnummer og en minste holdbarhetsdato. Med batchnummeret kan vi spore produktet tilbake til råvarebatch, produksjonsdato og testresultater. Send oss batchnummeret via e-post, så sender vi deg analysesertifikatet for den aktuelle batchen.
Løfte for åpnede krukker
Hvis du ikke er fornøyd med et produkt, kontakt oss innen 30 dager etter levering — selv om krukken er åpnet. Vi bytter produktet eller refunderer deg, og vi spør alltid hva som ikke fungerte, slik at vi kan forbedre oss.
Regulering
Produktene våre er kosttilskudd, registrert hos relevante svenske myndigheter og merket i henhold til EU-forordningen. Kosttilskudd erstatter ikke et variert kosthold og en sunn livsstil, og er ikke ment å diagnostisere, behandle eller kurere sykdom. Kontakt legen din dersom du er gravid, ammer eller bruker medisiner.
Trenger du hjelp?
Send en e-post til support@metilde.com eller ring +1 505 523 0600 (Mon–Fri 09:00–17:00 CET). Oppgi alltid ordrenummeret ditt, slik at vi kan hjelpe deg raskere.