Le nostre quattro promesse
- Nessun additivo inutile — niente coloranti artificiali, dolcificanti o riempitivi che non possiamo motivare.
- Materie prime ben documentate, scelte per forma e assorbimento piuttosto che per il prezzo più basso.
- Lotti testati da terzi con certificati di analisi.
- Prodotti da impianti certificati GMP nei paesi nordici e nell'UE.
Selezione delle materie prime
Scegliamo fornitori con origine documentata, estratti standardizzati quando rilevante e una storia produttiva stabile. Ogni fornitore viene valutato in base a specifiche, storico degli audit e capacità di fornire lotti costanti nel tempo.
Test
| Test | Cosa controlliamo | Quando |
|---|---|---|
| Identità e contenuto | Che la materia prima sia ciò che dichiara di essere, e la quantità dichiarata | Ogni lotto |
| Metalli pesanti | Piombo, cadmio, mercurio, arsenico rispetto ai limiti UE | Ogni lotto |
| Microbiologia | Conta totale, lieviti, muffe, salmonella, E. coli | Ogni lotto |
| Pesticidi e solventi | Residui di coltivazione ed estrazione | In base al rischio per materia prima |
| Stabilità | Contenuto e qualità durante la durata di conservazione | Per prodotto e modifica di formulazione |
Tracciabilità
Ogni vasetto riporta un numero di lotto e una data di scadenza. Con il numero di lotto possiamo risalire alla partita di materia prima, alla data di produzione e ai risultati dei test. Scrivici il numero di lotto e ti invieremo il certificato di analisi per quel lotto.
Promessa sul vasetto aperto
Se non sei soddisfatto di un prodotto, contattaci entro 30 giorni dalla consegna — anche se il vasetto è aperto. Sostituiremo il prodotto o ti rimborseremo, e chiediamo sempre cosa non ha funzionato per poter migliorare.
Regolamentazione
I nostri prodotti sono integratori alimentari, registrati presso le autorità svedesi competenti ed etichettati secondo la normativa UE. Gli integratori non sostituiscono una dieta varia e uno stile di vita sano e non sono destinati a diagnosticare, trattare o curare malattie. Consulta il tuo medico se sei incinta, in allattamento o in terapia farmacologica.
Serve aiuto?
Scrivi a support@metilde.com o chiama +1 505 523 0600 (Mon–Fri 09:00–17:00 CET). Indica sempre il numero d'ordine così possiamo aiutarti più rapidamente.